FAQ – Changzhou McMaster Electric Co., Ltd.

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FAQ

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  • Für unsere Standardprodukte beträgt die Mindestbestellmenge 30 Einheiten. Für kundenspezifische Produkte ist die Mindestbestellmenge je nach Anforderungen verhandelbar. Dennoch akzeptieren wir auch eine Musterbestellung von 1 Einheit zur Prüfung und Bewertung vor dem Großkauf.
  • Ja, das können wir. Bitte teilen Sie uns mit, welches Produkt Sie benötigen und für welche Anwendung, wir senden Ihnen die detaillierten technischen Daten und Zeichnungen zur Bewertung und Bestätigung zu.
  • Ja, Sie sind herzlich willkommen, unser Werk zu besuchen. Es freut uns sehr, wenn wir die Gelegenheit haben, uns besser kennenzulernen.
  • Mit einem professionellen Qualitäts-Team, fortgeschrittenen Qualitätsplanung für Produkte, strenger Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung wird die Qualität unserer Produkte gut kontrolliert und ist konstant.
  • Ja, wir bieten OEM- und ODM-Dienstleistungen an. Kunden können Zeichnungen oder spezifische Anforderungen bereitstellen, und wir können entsprechend entwerfen und produzieren.
  • Unser Produktsortiment umfasst Axialventilatoren, Radialventilatoren, Wechselstrommotoren und Gleichstrommotoren.
  • Ja, Musterbestellungen sind zur Qualitätsprüfung und Bewertung vor der Serienproduktion erhältlich.
  • Wir verwenden hochwertige Rohmaterialien, fortschrittliche Prüfgeräte, und jedes Gerät durchläuft vor der Lieferung strenge Leistungs- und Sicherheitsinspektionen.
  • Unsere Produkte entsprechen den internationalen Standards CE, RoHS, ISO9001 und anderen. Je nach Produkttyp können spezifische Zertifizierungen bereitgestellt werden.
  • Bei Motoren beträgt die Lieferzeit etwa 25–40 Tage. Bei Ventilatoren liegt die Lieferzeit in der Regel bei etwa 35 Tagen. Die genaue Lieferzeit hängt vom spezifischen Modell und den Auftragsanforderungen ab.
  • Die Produkte werden in stabilen Exportkartons oder Holzkisten verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Wir können den Versand per See, Luft oder Express je nach Kundenbedarf organisieren.
  • Wir bieten eine 12–24 monatige Garantie, abhängig vom Produkttyp. Während der Garantiezeit werden kostenlose Ersatzteile oder technische Unterstützung bereitgestellt.
  • Ja, unser professionelles Team bietet 24/7 technischen Support online und bei Bedarf auch Installationsanleitung.
  • Wir akzeptieren normalerweise T/T (30 % Anzahlung, 70 % vor Versand). Für Musterbestellungen ist eine Vorauszahlung von 100 % erforderlich.
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