FAQ - Changzhou McMaster Electric Co., Ltd.

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Domande Frequenti

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  • Per i nostri prodotti standard, il MOQ è pari a 30 unità. Per prodotti personalizzati, il MOQ è negoziabile in base alle esigenze. Tuttavia, accettiamo anche ordini campione di 1 unità per test e valutazione prima dell'acquisto in blocco.
  • Sì, possiamo farlo. Per favore indichi quale prodotto necessita e le applicazioni previste, le invieremo i dati tecnici e i disegni dettagliati per la sua valutazione e conferma.
  • Sì, è il benvenuto per visitare la nostra fabbrica. Saremo molto contenti se avremo l'opportunità di conoscerci meglio.
  • Grazie ad un team professionale per la qualità, una avanzata pianificazione della qualità del prodotto, un rigoroso impegno operativo ed un miglioramento continuo, la qualità dei nostri prodotti è ben controllata e costante.
  • Sì, offriamo servizi OEM e ODM. I clienti possono fornire disegni o requisiti specifici, e siamo in grado di progettare e produrre di conseguenza.
  • La nostra gamma di prodotti include ventilatori assiali, ventilatori centrifughi, motori CA e motori CC.
  • Sì, sono disponibili ordini di campionamento per test e valutazione della qualità prima della produzione in serie.
  • Utilizziamo materie prime di alta qualità, attrezzature avanzate per i test e ogni unità viene sottoposta a rigorosi controlli di sicurezza e prestazioni prima della consegna.
  • I nostri prodotti sono conformi agli standard internazionali CE, RoHS, ISO9001 e altri. Le certificazioni specifiche possono essere fornite in base al tipo di prodotto.
  • Per i motori, il tempo di consegna è di circa 25–40 giorni. Per i ventilatori, il tempo di consegna è generalmente intorno ai 35 giorni. Il tempo esatto di consegna dipende dal modello specifico e dalle esigenze dell'ordine.
  • I prodotti sono imballati in cartoni resistenti o casse di legno conformi allo standard per l'esportazione, per garantire un trasporto sicuro. Possiamo organizzare la spedizione via mare, via aerea o con corriere espresso, in base alle esigenze del cliente.
  • Forniamo una garanzia da 12 a 24 mesi, a seconda del tipo di prodotto. Durante il periodo di garanzia vengono offerti gratuitamente ricambi o supporto tecnico.
  • Sì, il nostro team professionale fornisce supporto tecnico online 24/7 e possiamo anche offrire indicazioni per l'installazione, se necessario.
  • Normalmente accettiamo T/T (30% di anticipo, 70% prima della spedizione). Per ordini campione richiediamo il pagamento anticipato del 100%.
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