Perguntas Frequentes - Changzhou McMaster Electric Co., Ltd.

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  • Para os nossos produtos padrão, a quantidade mínima de encomenda (MOQ) é de 30 unidades. Para produtos personalizados, a quantidade mínima de encomenda é negociável, dependendo dos requisitos. No entanto, também aceitamos uma encomenda de amostra de 1 unidade para testes e avaliação antes da compra em grandes quantidades.
  • Sim, podemos. Por favor, informe-nos qual produto necessita e as aplicações, enviaremos os dados técnicos detalhados e desenhos para sua avaliação e confirmação.
  • Sim, você é bem-vindo para visitar nossa fábrica. Seremos muito felizes se tivermos a oportunidade de nos conhecer melhor.
  • Com uma equipe profissional de qualidade, planejamento avançado de qualidade do produto, implementação rigorosa e melhoria contínua, a qualidade dos nossos produtos é bem controlada e consistente.
  • Sim, oferecemos serviços OEM e ODM. Os clientes podem fornecer desenhos ou requisitos específicos, e podemos projetar e fabricar de acordo.
  • Nossa linha de produtos inclui ventiladores axiais, ventiladores centrífugos, motores CA e motores CC.
  • Sim, estão disponíveis pedidos de amostra para testes e avaliação de qualidade antes da produção em massa.
  • Utilizamos matérias-primas de alta qualidade, equipamentos avançados de teste, e cada unidade passa por rigorosas inspeções de desempenho e segurança antes da entrega.
  • Nossos produtos estão em conformidade com as normas internacionais CE, RoHS, ISO9001 e outras. Certificações específicas podem ser fornecidas dependendo do tipo de produto.
  • Para motores, o prazo de entrega é de aproximadamente 25 a 40 dias. Para ventiladores, o prazo geralmente é de cerca de 35 dias. O tempo exato de entrega depende do modelo específico e dos requisitos do pedido.
  • Os produtos são embalados em caixas resistentes de padrão exportável ou em caixotes de madeira para garantir o transporte seguro. Podemos organizar o envio por mar, ar ou serviço expresso, conforme as necessidades do cliente.
  • Oferecemos garantia de 12 a 24 meses, dependendo do tipo de produto. Peças de reposição gratuitas ou suporte técnico são oferecidos durante o período de garantia.
  • Sim, nossa equipe profissional oferece suporte técnico online 24 horas por dia, e também podemos oferecer orientação de instalação, se necessário.
  • Normalmente aceitamos T/T (30% de sinal, 70% antes do envio). Para pedidos de amostra, exigimos pagamento antecipado de 100%.
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